Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB) von BABSA Boutique Home
Willkommen im BABSA Boutique Home. Um allen unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, empfehlen wir Ihnen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen.
Präambel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen BABSA Boutique Home (SOCIÉ DOSA sarl – ICE 003597286000057 – ID Fiscal 66109768) mit Sitz in Douar Laarab, Essaouira, Marokko, und jedem Kunden, der einen Aufenthalt bucht. Mit der Buchung eines Aufenthalts bei BABSA Boutique Home akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vorbehaltlos.
Reservierung und Bestätigung
Reservierungen können über unsere Website, per E-Mail (an info@babsahome.com ), per Telefon/Nachricht oder über unsere Partnerplattformen vorgenommen werden. Zu den erforderlichen Informationen gehören der vollständige Name, Kontaktdaten, bevorzugte Aufenthaltsdaten, Zimmertyp und etwaige Sonderwünsche.
Die Reservierung gilt nach Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts als bestätigt. Bei Reservierungen innerhalb von 15 Tagen vor der Ankunft ist eine Anzahlung von 100 % erforderlich.
Die Zahlung der Anzahlung muss innerhalb von 48 Stunden nach der Reservierungsanfrage erfolgen, um diese zu bestätigen.
Der Restbetrag für den Aufenthalt ist 15 Tage vor der Ankunft zu zahlen.
Preise und Zahlung
Die Preise verstehen sich in marokkanischen Dirham. Sie beinhalten Unterkunft und Frühstück, sofern nicht anders angegeben. Zu den angezeigten Preisen kommt noch die örtliche Kurtaxe hinzu.
Zahlungen können per Kreditkarte (Visa, MasterCard), in bar in Marokkanischen Dirham (MAD) oder in bar in Euro (Kurs 1 € = 10,50 MAD) erfolgen. Schecks werden nicht akzeptiert.
Der Restbetrag für Konsumationen, Mahlzeiten und Extras für den Aufenthalt ist bei der Abreise zu zahlen.
Stornierungs- und Änderungsbedingungen
Jede Stornierung/Änderung muss schriftlich mitgeteilt werden (E-Mail an sabine@babsahome.com).
Stornierung mehr als 60 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum: vollständige Rückerstattung der Anzahlung.
Stornierung zwischen 45 und 60 Tagen vor dem geplanten Ankunftsdatum: 50 % der Anzahlung werden zurückerstattet.
Stornierung zwischen 15 und 45 Tagen vor dem geplanten Ankunftsdatum: Die Anzahlung wird nicht zurückerstattet.
Bei einer Stornierung weniger als 15 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum wird der gesamte reservierte Aufenthalt in Rechnung gestellt.
Bei vorzeitiger Abreise oder Nichtanreise: Der gesamte gebuchte Aufenthalt wird in Rechnung gestellt.
Ankunft und Abreise
Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 11:00 Uhr geräumt sein.
Bei verspäteter Ankunft (nach 21:00 Uhr) muss der Gast die Einrichtung im Voraus informieren.
Verantwortung
BABSA Boutique Home lehnt jede Verantwortung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände der Kunden im Betrieb ab.
Kinder müssen unter ständiger Aufsicht ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten stehen. BABSA Boutique Home haftet nicht für Unfälle unbeaufsichtigter Kinder.
Interne Vorschriften
In den Schlafzimmern und den Gemeinschaftsräumen im Inneren des Hauses ist das Rauchen verboten.
Haustiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Blindenhunden, die Menschen mit Behinderungen begleiten.
Die Gäste verpflichten sich, die Ruhe auf dem Gelände zu respektieren. Jede Störung oder unangemessenes Verhalten kann zur Räumung ohne Rückerstattung führen.
Geschenkkarten
BABSA Boutique Home-Geschenkkarten sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig. Sie können ausschließlich für die von BABSA Boutique Home in Essaouira angebotenen Dienstleistungen verwendet werden, darunter Unterkunft, Verpflegung und vor Ort erhältliche Souvenirs. Geschenkkarten sind nicht umtauschbar, nicht erstattungsfähig, nicht teilbar und können nicht zurückgezahlt werden. Bei Nichteinlösung innerhalb der vorgegebenen Zeit verfallen sie und werden nicht erstattet oder verlängert.
Personenbezogene Daten
Die während des Buchungsvorgangs erhobenen Informationen sind für die Verwaltung Ihres Aufenthalts erforderlich und werden gemäß den geltenden Vorschriften vertraulich behandelt.
Streitigkeiten
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen marokkanischem Recht.
Im Streitfall verpflichten sich die Parteien, eine gütliche Lösung anzustreben, bevor sie die Angelegenheit vor die zuständigen Gerichte bringen.
Kontakt
Bei Fragen oder Sonderwünschen kontaktieren Sie uns bitte unter sabine@babsahome.com oder +212 605 886 001.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und willkommen bei BABSA Boutique Home!